Блокировка Авито

Здравствуйте! Сегодня утром зашел на авито и увидел, что меня заблокировали безвозвратно. Писал в поддержку около 4-ех раз, пользы нет. Не могу разобраться и дать четкий ответ. Знакомый сказал, что огласованные ситуации помогают, поэтому и пишу сюда уже весь на нервах.

Мой аккаунт на авито с 2020-21 года, у профиля на момент блокировки было свыше 370 отзывов с оценкой 4,9, около 5800 подписчиков, и свыше 800 объявлений(на которые я только в месяц трачу свыше 50000р). Я никогда не обманывал никого, что можно понять по отзывам, у меня за всю историю аккаунта было пару плохих отзывов, от конкурентов. Сомневаюсь, что мой аккаунт работал бы 3 года и набрал столько хорошей статистики, если бы я на нем обманывал. Всегда работал честно и прозрачно, везде писал о условиях сделки, ни кого не блокировал после оплат и всегда выполнял условия. Все люди, которые у меня покупали, возвращались ко мне повторно и были мне очень благодарны.

Профиль был привязан к вк, почте, номеру телефона, был проверен по сбер ID, т.е был очевидно живым. Но сегодня пришла блокировка, после попыток узнать у поддержке "что делать?" получал ответ:
Здравствуйте, Юрий.Заметили, что ваши объявления могут вводить пользователей в заблуждение. Такое бывает, по разным причинам — например, если покупатели считают, что их пытаются обмануть. Или доступ к аккаунту получил какой-нибудь злоумышленник.Чтобы убедиться, что с профилем всё в порядке, мы попросили вас пройти проверку по паспорту.Мы получили фотографии, но не смогли проверить подлинность ваших документов. Поэтому не можем восстановить профиль.

Как я именно вводил покупателей в заблуждение или какие условия сделки я не выполнял, авито - мне не сказал. Знаю, что есть услуги, что подают жалобы на аккаунт за копейки, чтобы обесценить многогодовой беспрерывный труд человека. Получается можно подвести под блокировку любого человека? За пару дней до блокировки, мне писал злой покупатель, и говорил, если вы не отправите по авито доставке, я на вас пожалуюсь, спустя 2 дня мне блокируют аккаунт, разве это не абсурд? Многие покупатели не читают условия сделки, и сразу бегут писать жалобы. Когда работаешь на 800 обьявлений, не всегда успеваешь отвечать людям быстро, вследствии получаешь необоснованные жалобы. Может я не увидел своей ошибки? Но разве можно так блокировать аккаунт?

Переписки с поддержкой не дают абсолютно ничего, такое чувство, что авито просто хочет побыстрее отписать и закончить диалог, а не разобраться в ситуации своего клиента. Повторюсь, я ни одного человека не обманул на авито, никому не соврал, был честен, о чем говорит моя статистика, которую я честно зарабатывал все эти 3 года.

Есть люди, которые не могут прочитать условия сделки, которые не могут прочитать профиль и делают сразу вывод, что я обманщик, возможно, такими была подана жалоба. Но это не значит, что я ввожу людей в заблуждение. Всегда расписывал актуальные категории и стоимость товара. Прошу сотрудников Авито отнестись внимательнее к моей ситуации и подробнее разобраться, я уверен никаких нарушений вы там не найдете, готов выслать любую интересующую вас информацию, подтверждающую мои слова. Мне за этот день позвонило около 50-и клиентов на телефон, т.к мой авито заблокирован и 20 заказов, которые заказали клиенты авито доставкой, я щас отправить не могу, я не могу терять время. Надеюсь, что вам не безразличны ваши клиенты, кто создает у вас аккаунты, регулярно оплачивает продвижение и ведет честные, большие продажи, в то время когда на просторах авито каждый день плодятся мошенники.