У меня в компании сейлз-менеджеры звонят по 30–40 раз в день. Кажется, я перепробовал всевозможные решения, как контролировать звонки и давать им обратную связь. Рассказываю про эти решения: как реализовано технически, каков результат и сколько это стоит.
На самом деле, звонки работают даже сейчас. Постоянно сталкиваюсь с кейсами по обзвонам с хорошими цифрами. Не нужно сбрасывать их со счетов)
Да. Роботы были давно, но внедрялись компаниями с большими бюджетами.