Столкнулась с подобным случаем, но ничего не бронировала, т.к. поняла, что студия - фейк. Я написала в поддержку тг на этот акк, могу Вам тоже скинуть нашу переписку и данные пользователя в тг - возможно поможет, если вы обращались в правоохранительные органы