Домашний интернет МТС, дождусь ли?

Здравствуйте. Прошло уже больше 8 дней с того момента, как МТС обещал подключить мне домашний интернет 1 гбит/с. Главное, сами позвонили предложили. Потом ещё несколько раз позвонили, подтвердили. Приехал ко мне монтажник на следующий день и говорит, что в доме есть гигабитный интернет, а возможности подключить нет. Сказал, что создал заявку на улучшение оборудования ещё несколько месяцев назад. Ему было настолько неудобно передо мной, что он уже был согласен спускать кабель по шахте с верхних этажей, если там будет свободный порт (хотя по оптимальная распределительная коробка находится на этаж ниже меня) На следующий день мне звонят из технического отдела и слёзно обещают, что в течение 5 дней мне уже точно проведут заветный интернет. Сегодня 9 день, а воз и ныне там) Почему-то никто не хочет ни за что отвечать и назвать хоть какие-то реальные приблизительные сроки подключения. Я уже даже предлагал оплатить кроссовое оборудование и работу монтажников сам, отказались. Может хоть тут кто-то из МТС ответит.
Всем хорошего времени суток.
#жалобамтс