Мегамаркет более 2-х месяцев не возвращает 68630 рублей за товар игнорируя звонки в поддержку и письма!

Был оформлен заказ 9038683375561 от 09.02.2024 Товар должны были получить 19.02.2024 в пункте выдачи. в итоге прождали до конца месяца ничего не получили и в марте начали звонить в поддержку. Почти месяц меня кормили завтраками при этом заказ даже не отменялся, а висел статус "отправлено" Спустя месяц в начале апреля я подумал что наконец мои 68630 рублей вернутся, когда статус был изменён на "отменена", но не тут то было. Никаких денег возвращено не было. Опять звонки в поддержку обещания, создания типо претензий на претензию. И вот уже 6 мая, а денег нет !! Отвратительно работает сервис. Обратился к юристам буду судиться и требовать неустойку, штраф за моральный вред!