Альфа-Банк и Альфастрахование-Жизнь-последствия возврата страховки

Данная статья это продолжение истории, опубликованной мною про кредит в Альфа-Банке и возврат страховки по этому кредиту. В финале предыдущей истории я уже рассказывала, что после выхода статьи со мной связались сотрудники Альфа-Банка и решили вопрос по возврату полной суммы страховки. Естественно, я была рада, что удалось решить этот вопрос и мои благодарности были размещены в комментариях к той статье. Но на этом сюрпризы не закончились и возврат страховки принес очередные последствия для разбирательств!

Дело в том, что пока решался вопрос по возврату страховки меня логично интересовал вопрос размера ежемесячного платежа. Уточняла этот вопрос несколько раз через оператора по телефону и в переписке с Альфа-Банком, определенная сумма была банком озвучена. Каково же было мое возмущение когда в графике поставили сумму существенно превышающую озвученную!!! Снова написала в Альфа-Банк, теперь уже по поводу размера ежемесячного платежа. В ответ Альфа-Банк сообщил что они забыли предупредить что для озвученного ими размера платежа необходимо сделать досрочное погашение суммой страховки и что озвученная ими сумма была примерной!!!

Как так??!?? Они что-то там забыли, неправильно посчитали, самовольно без моего согласия увеличили сумму ежемесячного платежа и я должна молча платить????!??🤯🤦‍♀️

После очередных моих обращений по незаконному увеличению ежемесячного платежа Альфа-Банк сообщил о разовой компенсации в размере разницы между озвученной ими и повышенной суммами платежа за один месяц, далее платеж они оставляют повышенным! Но я не просила разовую компенсацию, меня интересует соблюдение условий, о которых мы договорились при возврате страховки, и платеж в размере определенной озвученной Альфа-Банком суммы!!

В общем очередной беспредел по кредитам Альфа-Банка и страховкам Альфастрахование-Жизнь!! На этот раз Альфа-Банк похоже решил не беречь свою репутацию и вопрос незаконного увеличения ежемесячного платежа не решать! На мои вопросы об их молчании полное игнорирование.

Сто раз подумайте прежде чем брать кредит, особенно в Альфа-Банке, череда негативных последствий после кредита и повышенные расходы гарантированы!! К сожалению, эти последствия узнаешь только по факту и о них банки не предупреждают!!

Может эта статья о реально произошедших событиях окажется полезна тем, кто рассматривает банковское кредитование.