Блокировка счета альфа банк!!!
Здравствуйте 🤝 являюсь клиентам Альфа банка, сегодня 13.05.2024 поступил перевод от страховой компании росгострах на мой личный счет, по договору сделал перевод человеку в следствии чего данный перевод был заблокирован. Последовал звонок видимо сотрудника отдела безопасности который не разобравшись в вопросе произвел блокировку счета и доступ в приложение так же закрыли. По итогу сказали о необходимости прибыть в офис с телефоном и документами, что я сразу и сделал. После сотрудники в офисе начали звонить полтора часа в СБ альфа банка ответа от туда не последовало, на что было предложено прийти в другой день для решения вопроса. Единственное что могу сказать что принимать такие поспешные решения в блокировке не разобравшийся в вопросе не совсем профессионально .
По возможности жду обратной связи от Альфа банка так как они ограничили доступ ко всем моим финансам находившимся на карте.