Уже несколько месяцев я тщетно пытаюсь поменять номер мобильного телефона, привязанного к счету и восстановить доступ к собственным деньгам! Поражена и возмущена некомпетентностью работников.
Уже несколько месяцев я тщетно пытаюсь поменять номер мобильного телефона, привязанного к счету и восстановить доступ к собственным деньгам! Поражена и возмущена некомпетентностью работников.
В январе 2024 мною была открыта карта АО «Альфа-Банк» с программой «Год без процентов». Я воспользовалась программой, своевременно вносила средства для погашения долга и к концу беспроцентного периода в январе 2025 остаток суммы составлял всего лишь 10 000 руб.
Получение карты от Альфа-Банка
Оформил заявку на карту почти месяц назад, курьер 4 раза переносил встречу.
Здравствуйте уважаемый Альфа банк , меня зовут Федоров Денис Романович 25.04.2000 . И я уже как то оставлял вам обращение с другого аккаунта пару месяцев назад , что мне заблокировали счет по неизвестным причинам и не отдают деньги , с того времени ничего не изменилось , это были все мои сбережения , и мне щас очень тяжело потому что я влез в долги…
Здравствуйте! Несколько дней назад я открыла ИП и решила открыть счет для бизнеса в Альфа банке.
Умышленное списание процентов У меня было задействовано два без процентных периода, образовалась у меня общая задолженность с процентами, беспроцентный период на 1 год еще действовал, внес я 21 декабря 85 678, 62₽ Которые пошли на погашение процентов (3168,08₽) и на погашение основного долга (который у меня был примерно 90 000, который складывался…
Буквально вчера мы с женой столкнулись с очень неприятной ситуацией при использовании кредитной карты Альфа банка.
В декабре 2023 года мы оформили кредитную карту по программе "Год без процентов".
Здравствуйте! Клиентом данного банка являюсь достаточно долго. Альфа-банк заблокировал мой личный кабинет и не отдает мои средства на счету, игнорируя мое законное право. Ходил в банк по адресу ул. Стара-Загора, 126, РЕЗУЛЬТАТА НОЛЬ! Звонки в службу поддержки тоже ничего мне не дали, сотрудники не могут дать пояснения, никто и ничего не может…
Мне заблокировали доступ в личный кабинет, не отдают средства ( ни наличными, ни переводом в другой банк), не внятно называют причины блокировки и требуют пояснения к платежам.
Посещение отделения банка по адресу Воронежская ул., 3, г. Самары и звонки не дали результатов, сотрудники банка НИЧЕГО не могут объяснить нормально, так как попросту не пон…
В современном мире, когда банки обещают своим клиентам прозрачные условия и заботу о их финансовом благополучии, случаются истории, которые ставят под сомнение эти обещания. Один из таких примеров — мой случай, зарплатного клиента Альфа-банка, который стол
Пишу с криком души, как можно вести с вами коммуникацию? В чате поддержки только фиксируют обращение, обещают связаться и никогда не связываются. Я месяц назад перевел деньги на кредит и до сих пор я не вижу их на балансе, это как так? То есть деньги на кредитную карту отправил, но баланс ее не зметил, долг не уменьшился, в выписках нет. Но поддерж…