10.2. Премодерация возвратов

Премодерация возвратов осуществляется Продавцом с учетом следующего:

(а) Продавец заполняет в ЛК информацию о минимальной стоимости товаров – порог стоимости, в отношении которых Продавец планирует осуществлять премодерацию возвратов. Для расчета порога стоимости используется Объявленная стоимость товара. Заявка на возврат в отношении товаров, стоимость которых ниже установленной Продавцом минимальной стоимости, одобряется автоматически. Если Продавец не заполняет указанную информацию, минимальная стоимость товаров составляет 1500 рублей.

(б) Ozon направляет Продавцу заявку на премодерацию возврата через ЛК.

(в) После получения заявки на премодерацию Продавец самостоятельно осуществляет рассмотрение такой заявки и сообщает свое решение Ozon не позднее чем через 24 часов с момента ее получения. Продавец соглашается с тем, что если от него не поступило информации о решении по заявке в течение 24 часов, то заявка на возврат одобряется автоматически.