Да, пользуются безусловно и тем и другим. Но когда встает вопрос, к примеру, на каком сервисе в каком регионе эффективнее размещать рекламу - информации нигде нет.
Я раньше тоже пользовался 2гис. Но сейчас полностью перешел на я.карты. И ни капли не жалею.