На свою голову связалась с Мега Маркетом. Заказы у них делала уже много раз, но с проблемами возврата столкнулась впервые. Ранее без особых проблем продавцы соглашались на возврат, но только не в случае продавца Мега Маркет Москва. Напишу, что произошло.
07 мая 2024 мною была получена доставка 9200964086934, в которой находилась фирменная сумка Mich…
1. Стандартная ошибка с упаковкой. Если есть сомнения в упаковке, даже небольшая вмятина, то либо сразу надо отказываться от товара, либо внимательно проверить. Лучше, конечно, отказаться.
2. И опять мегамаркет не принимает возврат дорогого товара.. Удивительно!
Самокат (он же ООО «Умный Ритейл») попутал берега полностью и будто проживает в другом государстве, видимо колониальном, где покупатель не имеет никаких прав. Потому особенно хочется проучить полностью обнаглевшую компанию, а вместе с Самокатом и их покровителей Мега Маркет, которые предпочли закрыть глазки и сделать вид, что ничего не произошло. Очень похоже, что это мошенническая схема, в это тоже надо будет разобраться.
Спасибо Вам за конструктивный отзыв. К сожалению, тот самопал, в котором выдавалась сумка, визуально не имел никаких повреждений и, не сняв защиту, никогда и не подумаешь, что там что-то может быть не так. Да и а норме всегда же можно было вернуть, ну диалог возможен с адекватными продавцами, здесь такое чувство, что пропихнули свой товар и спрятались. Когда не за что переживать, любые товары продавцы легко обменивают, либо совершают возврат, а тут явно что-то нечисто.