Тоже обидно за них! Я пользовался года три. Постоянно читаю про них критику, насмешки, но мне лично как пользователю все нравилось, ни разу никаких проблем с ними не было, даже в поддержку за все время обращался раза два. 

Если на счету больше 100к, то обслуживание бесплатное. В других банках условия примерно такие же.

10 лет стабильно растущих убытков — это правильно? ну ладно

а почему хоть "сразу". убытки рокета терпели чтобы не соврать 6 лет где то. или даже 7.

Ну а я остаюсь. Попадаю в условия для бесплатного обслуживания, а переходить объективно некуда.