AliExpress обманывает с Бесплатным возвратом

Заказ 5360670615509536

Спор №3662435

При покупке товара обещан бесплатный возврат, описание товара не соответствует реальности!

В правилах AliExpress написано о 3х бесплатных возвратов в месяц, у меня не было ни одного!

в итоге в споре мне предлагают оплатить доставку за свой счет, с какой стати??? обещан бесплатный возврат!!!Я требую объяснения!

Я три раза уже отменяла возврат и делала новый, в итоге решение всегда одно и тоже, отправьте товар самостоятельно за 1500-6000 рублей! Это что за бизнес такой, раньше делала бесплатные возвраты и все было нормально