МТС Банк заблокировал счет и доступ в приложение

Здравствуйте, блокировку получил сегодня утром, офиса банка в моем городе нет, явиться нет возможности, поехать в ближайший город тоже, нет ни попуток с обратной дорогой, ни билетов, отвезти некому. Звонил на горячую линию 6 раз, обращался в чат на сайте, в группе вк, почти все талдычат одно и тоже, обратитесь в офис банка, только один оператор посоветовала обратиться в службу фрод мониторинга и предоставила три номера, 1-53-59, 1-54-74, 1-39-08, но не смогла ответить, какой код города. На счете находятся исключительно кредитные средства МТС Банка, Альфа-Банка, Тинькофф банка, моих средств там нет, все эти деньги я должен отдавать по кредитным картам. Меня интересует не столько разблокировка, сколько погашение кредитов, все это при условии, что я не физически не могу явиться в офис банка, даже имея желание.