Яндекс путешествия ужасный сервис

С 22.05.2024г ни какого ответа,что за наглость! Верните мне мои деньги! Когда мне вернут денежные средства за сервесный сбор? В течение скольки дней? В течение скольки дней мне вернут денежные средства? Яндекс путешествие обязан вернуть сервесный сбор т.к услуга по бронированию билетов была оформлена ненадлежащим образом,я с ними связывалась не однократно,что бы решить вопрос,вопрос не решался! Прошу вернуть денежные средства за сервесный сбор т.к услуга по бронированию была оказана ненадлежащим образом и не в полном объёме О чем гласит Статья 29. Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги)