Решил написать в службу поддержки Эльдорадо. Сначала написал в чат поддержки на сайте. Там оператор стала писать мне, что Эльдорадо здесь ни при чем, что нужно вычистить кэш браузера. Я написал ей, что я все вычистил несколько раз, пробовал другие браузеры, другие устройства и другой интернет. Она попросила меня скрин страницы оплаты, ну я отправил его. Сотрудница составила претензию от моего имени и сказала, что в течение недели вопрос будет решен и мне позвонят.