Когда мы попросили выбрать три положительных и отрицательных слова, опрашиваемые выбрали больше положительных по отношению к письмам со статическими изображениями. В среднем, e-mail с гифкой получал 1,7 отрицательных и 1,3 положительных характеристик, в то время как письмо без гифки – 1,2 и 1,8 соответственно. Другими словами, добавление гифки в письмо увеличило количество негатива на 40% и уменьшило количество позитива на 30%.