Рассмотрим один из возможных подходов к маркетингу в компаниях B2C, основанный на особом формате отношений бизнеса и его клиентов. Данный формат реализуется по принципу дезинтермедиации, что приводит к повышению результативности маркетинга за счет сарафанного радио и эффекта цепной реакции.