В работе с клиентами возникают ситуации, когда клиент не удовлетворен предоставленной работой и не хочет ее принимать. Это может привести к конфликтам, которые негативно сказываются на репутации компании и отношениях с клиентами.
В принципе верно, но мне кажется, что этого будет маловато, все-таки клиенты у нас люди своеобразные и с интересными тараканами, просто так подход и не найдешь)
К каждому свой подход нужно находить. Порой это сделать не удается. Тогда лучше расстаться с клиентом.