#Ozon #Озон
Доброго времени суток!
Заказ 38636031-0643, уже третий день подряд переносят доставку. Я бы не трепыхалась так сильно, если бы до этого не было заказа 0635, который мне так же 4-5 дней переносили и из-за которого приходилось отпрашиваться с офиса. На пункте выдачи который был рядом с работой и в котором я посетовала на ситуацию, подсказали отменить и заново перезаказать - обычно это помогает.
При вчерашнем обращении в СП оператор Наталья подтвердила, что мой товар уже на сортировке в Саратове и что 1 числа мне доставят всё. 1 число - новый перенос. Товар полностью оплачен + платная доставка.
Доколе? #ozon #озон
ps. пока писала - кинула новое обращение в СП, утверждают что заказ уже в доставке, но сроков не назвали, стоит 02.07 с 12 до 21, но что-то подсказывает - опять перенос будет.
Здравствуйте. Простите, что подвели с доставкой. Оба заказа ошибочно отправили не на тот склад, поэтому понадобилось время на перемещение. 0643 уже на верном адресе. Последим за доставкой заказа вам завтра.
Большое спасибо за ответ, очень надеюсь, что завтра наконец доедет. 🙏
@Ozon , ну это уже не смешно.
Добрый вечер. Мы не успеваем сегодня привезти 38636031-0643-1. Завтра будете ожидать получения? Логисты обещали проконтролировать выдачу курьеру и доставку на ваш адрес.
Здравствуйте @Ozon. Можете пожалуйста и мои заказы посмотреть, почему задерживаются и в каком городе сейчас?
0111470461-0316
0111470461-0307
Добрый день. Я ждала в любое время, не меняя дату - лишь был комментарий в заказе, чтобы мне за час позвонили. По итогу заказ вообще отменили - прекрасные логисты прекрасно всё проконтролировали, почти 3 недели ожидания псу под хвост. Спасибо, любимая площадка, суперские впечатления конечно.
Вашему SMMщику на vc только человеческое спасибо - куда развёрнутее хотя бы отвечает, не чувствуешь себя обплёванным Гульфиями из поддержки самой площадки (имя не от балды придумано, можете глянуть, что человек пишет вразрез с ГКРФ + пренебрежительно сказала о том, что начисленные баллы - это и так должно хватить мне с головой, "не ко всем так лояльны" :)))) ).
если кто, читая это, подумал "Вот дурила же, ну, могла бы купить оффлайн" - могла бы, но когда разница в цене 10 тыщ рублёв в честь распродаж, когда как в том же днс это был бы завалявшийся/витринный образец да и то явно не со скидкой в 25% от цены - ну кто бы упустил такую возможность?