Ozon Seller: блокировка на две недели из-за отмены одного заказа
Добрый день. Надеюсь здесь помогут решить проблему.
Нас БЕЗ предупреждения и включения «счетчика» забанили в #ozon за отмену 1 заказа . В письме же сказано, что предупреждение было неделю назад — но этого просто не могло быть — в тот момент не было заказов по FBS до 22 мая
Комментарий недоступен
Чем очевидно? когда мы более 3 часов не могли собрать заказ по причине ошибок со стороны ЛК Озона? Пробовали всеми способами. мы очень НЕ ХОТЕЛИ отменять и поэтому так старались заказ "собрать". Все скрины с ошибками были отправлены в ТП.