М.Видео - Отмена оплаченного заказа (Телевизор Шрёдингера)

Всем Доброго времени!

В пору развитого интернет маркетинга и в целом маркетплейсов, весьма часто происходят ситуации которые изрядно портят настроение, что и произошло со мной.

История:

10.07.2024 Вижу я на М.Видео телевизор Toshiba, не какой-то там, а 65 дюймов 65C350KE, а цена с бонусами просто сказка 18 850 рублей русских.

Не долго думая беру:

14.07.2024 приезжаю в магазин (В другой город - 180км), прошу выдать мой телевизор, на что получаю замечание - что если я соглашусь с получением, то все, претензий Я не имею))

Что мы видим, бой, МОЙ телик разбили.

Я сообщаю, что готов получить телевизор, но, девушка сходив в подсобку и судя по всему сделав звонок "другу" сообщает, что в выдаче мне отказано, так как М.Видео не торгует технически неисправными товарами.

В этот же день и в этом месте я пишу претензию, вручаю под печать в которой требую незамедлительно выдать мне мой телевизор.

Претензия вручена и я удаляюсь восвояси.

15.07.2024 поступает звонок, недовольная девушка спрашивает что я пристал со своими претензиями, телевизора то нет и не было. Я сообщаю что он есть, она предлагает мне ждать официального ответа на претензию и кладет трубку.

Через 5 минут заказ отменён - В ОДНОСТОРОННЕМ ПОРЯДКЕ.

И такое вот сообщение:

Ребят, М.Видео, мой телик Шрёдингера придется отдать)

Погуглите пожалуйста: Разъяснения Роспоребнадзора от 11.03.2022г. + ст 18 ЗПП

Что далее:

Если кому то будет интересна моя история, буду обновлять по мере развития событий

#жалобамвидео #мвидеоотменазаказа #м.видео

Продолжение 16.07.2024

МВидео связались в комментах, написал им в личку:

Вот такой ответ получил, телевизора опять нет:

Ребят, ну камон, ну прекратите тупить, вот же он:

Сидят в рекламации видимо студенты, шлепают по шаблону:

Продолжение следует

16.07.2024

Жалоба в Роспотребнадзор подана

Следующие шаги: