Как остаться без аккаунта OZON, пытаясь поступить правильно
Случилось так, что мой аккаунт Озона, которому уже далеко не первый год заблокировали. Для начала хронология событий:
1. Были заказы футболки с оплатой при получении, которые были получены, но через несколько дней стал статус отменен. Об этом было написано в поддержку, в результате недельной переписки и звонков от владельца пвз, озон написал перевести деньги на счет ооо "Интернет-решения", что было и сделано (11.07)
2. Вчера (16.07) сотрудники в пвз позвонили и сказали, что им товар упал на возврат и нужно оплатить его , отправил им квитацию и на этом разошлись.
3. Сегодня забираю другой заказ (телевизор от озона, с повышенным кэшбэком), активирую подарочный сертификат от брата, через 10 минут озон отменяет все заказы и блокирует офоммление новых. Попытки получить какую-либо информацию о причине блокировке не заканчиваются успехом, деньги со счета при этом к выводу или использовалию остаются не доступны.
Интересно, что #Ozon нашел такого, что стало причиной блокировки: попытка решить вопрос с заказом, который был получен, но статус отменен, активация сертификата или у озона прикол, делать акцию на повышенный кэшбэк и блокировать аккаунт.