Компания заполняет бриф для подбора контактов согласно ключевым характеристикам своей ЦА: социальный статус, география, интересы и.т.д. Затем Ростелеком формирует «теплые» базы под запрос заказчика (данные передаются в обезличенном формате, решение юридически легально), предоставляя ПО для коммуникации с потенциальными клиентами. Далее компания самостоятельно осуществляет звонки по заинтересованным контактам, либо может воспользоваться услугами контакт-центра оператора.