OZON блокирует аккаунты просто так.
В кратце озон блочит людей просто потому, что им там нравится. Они не рассказывают из за чего и не пытаются помочь, мне выдали «ограничение» навсегда. Я заказывал у них ежемесячно на 30-60 тысяч рублей, в однин момент хотел заказать товар на 3000 рублей, но тут раз и блок прилетел. Написал в поддержку и мне скинули мол: Назвать точную причину нет возможности, так как это внутренние критерии компании. При создании аккаунта на нашем сайте вы согласились с условиями использования. В них мы предупреждаем о возможности применения ограничений, связанных с безопасностью, а также технического характера. Это не блокировка аккаунта, а ограничение в определенных действиях. Данное ограничение не будет снято. Классический шаблонный ответ, мы так и не разобрались, сказали создавайте новый аккаунт, а то, что к этому аккаунту привязана и создана Ozon карта, банком, которым я пользуюсь ежедневно, их это не волнует. Общая оценка OZON 1/5.
Год пользования услугами 2022
Очень жду ответа от Ozon, да бы мы смогли прийти к общему мнению.
Уверен что блок был не за товар за 3000р. Скорее всего у вас там либо по Озону в целом что-то серое мутилось (непонятные заказы или возвраты может быть, сертификаты и тд). Или в Озон Банке конкретно какие-то операции.
Как везде утверждаю, да в целом это понимают все, Озону незачем блокировать честных обычных покупателей. Они им деньги приносят. Как бы вы не говорили что вас просто так заблокировали. Это явно не так. Просто так никого не блокируют. Максимум что может система автоматическая кого-то снесет, но это легко через поддержку выявляется и блок снимается.
Так у него судя по номерам, 110 заказов, 75 возвратов, кому нужен гемморный покупатель.....
Кирилл, добрый день. Сказать точную причину и правда не сможем, не видим её. Ограничение не получится убрать, но основной функционал личного кабинета вам доступен.
Ну в принципе классический ответ на все иные посты по этой теме. Чего я ожидал? Блокируете когда хотите, вечные ожидания возвратов, вы мне заблокировали аккаунт, но при этом у меня идет заказ, а так же ваше любимое «возврат на проверке», вы присылаете б/у упаковку и наверное б/у товар, в общем я понял, что от вашей поддержки и от вас обратную связь и помощь я не дождусь, а так же обжаловать ваш блок тоже нельзя, я правильно понимаю?
Озон стал оооочень огромным маркет плейсом. Так что не удивительно, что озон себя так ведет
Очень обидно, я заказываю товары каждый день, а у озона такие отношения к покупателям.
В чем его огромность, есть другие площадки, можно заказывать без проблем.