Как реанимировать базу клиентов: Современные технологии ИИ
Возврат ушедших клиентов — это один из самых эффективных и экономичных способов увеличения продаж. Вместо того чтобы тратить ресурсы на поиск новых клиентов, вы можете сосредоточиться на повышении лояльности тех, кто уже знаком с вашим брендом. В этой статья расскажу про новый сервис от Контура "Реактивация клиентской базы".
Увеличивайте срок жизни клиента и количество повторных покупок
Сервис помогает вернуть «спящих» клиентов, повышая их лояльность и побуждая к повторным покупкам. Вы сможете увеличивать средний чек и сокращать расходы на рекламу, а также решать главные задачи маркетинга в одном месте.
Определение потребностей и кросс-продажи
Искусственный интеллект заранее определяет потребности каждого клиента и вовремя предлагает нужный товар, услугу или акцию. Сервис также помогает расширять ассортимент в корзине покупателя, делая кросс-предложения, основанные на интересах и предпочтениях ваших клиентов.
Удержание и возвращение клиентов без лишних затрат
Сервис помогает наладить личный контакт с вашей аудиторией, избегая спама и неактуальных предложений. Автоматические рассылки через бесплатные каналы, такие как Telegram, WhatsApp, ВКонтакте, e-mail и push-уведомления, позволяют существенно сократить расходы на рекламу и всегда оставаться на связи с клиентами.
Кому подойдет сервис?
Сервис реактивации клиентов идеально подходит для следующих сфер:
• Бьюти: Парикмахерские и салоны красоты
• Медицина: Медицинские центры и стоматологии
• HoReCa: Кафе, рестораны и гостиницы
• Торговля: Розничные и онлайн-магазины, торговые сети
• Образование: Центры дополнительного образования и школы танцев
Разгрузите администраторов для более важных задач
Сервис автоматизирует процесс онлайн-записи посетителей, записывает клиентов к специалисту, напоминает о визите, подтверждает или переносит встречи, а также приглашает на повторные приёмы. Это позволяет вашим администраторам уделить больше времени живому общению с клиентами, отвечать на входящие звонки и предлагать дополнительные услуги.
Возможности сервиса от Контур
• Анализ и сегментация: Сервис анализирует и сегментирует базу клиентов, интегрируется с CRM, МИС и другими учетными системами, прогнозирует будущие потребности и интересы вашей аудитории.
• Индивидуальное предложение: Сформируйте персонализированные предложения для каждого клиента, повышая их заинтересованность и лояльность.
• Автоматизация: Искусственный интеллект освобождает маркетологов и администраторов от рутинных задач, позволяя сосредоточиться на более важных делах.
• Отслеживание: Вы всегда будете знать, что интересно вашим клиентам, и сможете своевременно реагировать на изменения в их предпочтениях.
Цена сервиса
Работать в сервисе — просто и удобно
Сервис предоставляет одно окно с множеством возможностей: изучайте спрос и потребности клиентов, анализируйте успех бизнеса и общайтесь с вашими клиентами, освобождая время для действительно важных задач. Легкая интеграция с вашей учетной системой и адаптация под нужды вашего бизнеса сделают использование сервиса максимально комфортным.
Искусственный интеллект помогает не только вернуть ушедших клиентов, но и повысить их лояльность, увеличить средний чек и сократить расходы на рекламу. Реанимируйте свою клиентскую базу и выведите бизнес на новый уровень с помощью цифрового маркетолога с искусственным интеллектом.