Альфа Банк худший банк в инвестициях
В очередной раз сталкиваюсь с проблемами. Уже здесь писал, как банк выставлял требования на покрытие маржинальных позиций, которых не было. Извинились, даже бонус в виде акции прислали, но глобально ситуация не меняется, теперь они реально начали списывать комиссию за непокрытые позиции которых не было. Написал им об этой проблеме 27 августа, обещали разобраться, но до сих пор ни ответа, ни привета.... В общем банк-брокер с кучей проблем... Смешно, но написать в техподдержку можно только с мобильного телефона, на компьютере такой возможности нет. Приходится в терминале на компьютере делать скрины их косяков, потом пересылать на телефон, чтобы потом отправить подтверждение в чат поддержки. И это в 21 век! Еще бы по факсу просили бы отправить))) При торговле фьючерсами клиринг официально на ММВБ происходит два раза в день, но Альфа Банк производит расчеты только в вечерний клиринг. Полдня вашими деньгами пользуются. Вопрос кто и зачем? Вывести или пополнить брокерский счет можно только в определенное время, а в выходные дни не получится ! И имейте ввиду, что и в рабочие дни есть технологические перерывы. Удерживают комиссию за обслуживание в начале каждого месяца, и вы эти деньги не увидите на своем балансе, а фактическое списание происходит в конце месяца. Месяц вашими деньгами безвозмездно пользуются... А сколько нас таких? И какое это обслуживание, если вы берете за это деньги и не решаете проблемы клиентов. В общем, кто выбирает брокера для инвестиций, Альфа Банк НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!