Здравствуйте. Дополнительно проверили этот отзыв, но скрыть его не получится. В нем нет оскорблений, рекламы или другой информации, которая нарушает наши правила. Покупатель высказал свое субъективное мнение. Понимаем, вам важно убедиться, что не возникло ошибки. При анализе отзывов мы проводим комплексную проверку, принимая во внимание разные факторы. Подробнее сообщить не сможем - сведения внутренние. Мы можем скрыть отзыв только в том случае, если замечаем нарушения. В этом отзыве нарушений нет, поэтому скрыть его не получится. По этому вопросу рассказали вам всю доступную информацию. Пишите, если будут другие.