#жалоба поддержка авито

Человек написал с утра с каким то негативом с другова города. Не понятно откуда он взял информацию. Хотя по автотеке машина обсолютно чистая так же и внешне без каких то либо дтп. И пишет отзыв и авито такой отзыв пропускает без всяких либо доказательств. На вопросы в поддержку просто автоматические отписки . Не понимаю .такие берут деньги за объявление разместить а не какой поддержки для клиентов нет,тупо автоматические отписки.