Продвижение детейлинг-центра с помощью Яндекс Директ. Тестирование рекламы на Яндекс картах.
Клиент
Детейлинг-центр, предлагающий услуги полировки кузова, заправки кондиционера и оклейки защитной плёнкой кузова.
Средний чек: 25 000 руб.
Цели
- Увеличить количество звонков и записей на услуги.
- Снизить стоимость заявки (CPA).
- Тестирование новых инструментов рекламы на Яндекс Картах для увеличения обращений.
Этапы реализации
Анализ целевой аудитории и конкурентов.
Для эффективного продвижения был проведён детальный анализ целевой аудитории. Основная часть клиентов детейлинг-центров — это владельцы автомобилей премиум-класса, которым важно поддерживать внешний вид машины и её функциональные элементы на высшем уровне.
Настройка рекламных кампаний в Яндекс Директ.
Для продвижения центра я настроил кампании с фокусом на три основных направления:
- Полировка кузова
- Заправка кондиционера
- Оклейка кузова защитной плёнкой
Основной акцент в объявлениях был сделан на высокое качество услуг, профессиональное оборудование и использование сертифицированных материалов. Я добавил в тексты акционные предложения и подчеркнули премиальность детейлинга, чтобы привлечь тех, кто ценит качество и долговечность.
Ретаргетинг и аудитории.
Кампании были оптимизированы на основе ретаргетинга, чтобы возвращать пользователей, которые уже взаимодействовали с сайтом, но не совершили запись. Также использовались аудиторные сегменты владельцев автомобилей и пользователей, интересующихся автосервисами.
Оптимизация кампаний на основе данных.
После первых двух недель работы рекламных кампаний я собрал достаточно данных для аналитики. Были проведены корректировки ставок, улучшение минус-слов и переработка креативов. Это позволило добиться стоимости звонка (CPA) в размере 771 руб.
Закрытые сделки (запись на услуги).
Стоимость одной записи на услуги (закрытые сделки) составила 4 910 руб., что клиент счёл успешным показателем с учётом среднего чека в 25 000 руб. Это обеспечило хорошую маржинальность, так как каждая заявка генерировала значительную прибыль.
Тестирование Яндекс Карт
Параллельно с основными кампаниями было решено протестировать рекламу на Яндекс Картах. В тот момент запускалась бета-версия этого инструмента, и я решил попробовать его эффективность в условиях уже работающих рекламных кампаний.
Цели на картах.
Были добавлены цели на построение маршрута до детейлинг-центра и звонок. Эти действия напрямую связаны с поведением пользователей, которые ищут ближайшие автосервисы.
Результаты тестирования.
В итоге после подключения рекламы на картах общий CPA снизился на 50% до 67,74 руб. С учетом подключенных общих целей, таких как переход в соцсеть и клик по номеру телефона. Этот результат значительно улучшил общую эффективность рекламы.
Клиентская оценка
Клиент отметил увеличение обращений и запросов на услуги, несмотря на то, что уже была запущена реклама через Яндекс Бизнес. Добавление Яндекс Карт помогло охватить аудиторию, которая ищет ближайший детейлинг-центр в своём районе.
Тестирование показало высокую эффективность нового инструмента, и на данный момент мы продолжаем использовать его для дальнейшей оптимизации рекламы.
Итог
CPA звонка: 771 руб.
CPA записи (закрытой сделки): 4 910 руб.
Средний чек: 25 000 руб.
Снижение CPA на 50% благодаря рекламе на Яндекс Картах.
Клиент доволен результатами рекламной кампании, отмечая как качество обращений, так и заметное увеличение числа заявок после тестирования нового рекламного инструмента.
Спасибо, может пригодиться