Одной их первых проблем, с которой столкнулась команда YouTube на старте (и с которой продолжает сражаться по сей день) — модерация контента. Увы, речь идёт о роликах, которые не доходят до широкой аудитории, но о которых специалисты, просмотревшие их, не могут забыть. Экстремальное насилие, видео недвусмысленного содержания, фетиш-контент — всё то, что называется изнанкой интернета и подлежит удалению. При найме первой команды модераторов в офис пришлось закупить много защитной пленки, чтобы спрятать экраны компьютеров от случайных зрителей. Как пишет автор, хоть и эта работа наносила травму, сотрудники с «передовой» испытывали гордость за санитарную зачистку контента и защиту веб-сообщества. Впрочем, к модерации контента за всё время существования платформы была обращена и критика. Например, от правозащитников по поводу контента, фиксирующего военные преступления. То есть таких материалов, которые в случае расследований и разбирательств могли бы служить доказательствами. Так или иначе, в закулисье офиса всегда держали руку на пульсе и старались делать всё необходимое для мгновенной обработки жалоб зрителей. В книге Марк Берген рассказал о том, как закладывались руководящие принципы и от чего в жилах модераторов стыла кровь.
класс!!
пхх... мне и так ютуба хватает, если я буду еще и читать о нем это уже будет перегиб