Приглашаем на открытый Demo Day в Райффайзенбанке

У нас есть традиция: каждый месяц мы встречаемся с продуктовыми командами банка, чтобы увидеть, какие доработки или новый функционал появляются на проде. Мы решили, что хотим поделиться ею, поэтому приглашаем вас на открытый Demo Day. Уже 20 августа вы сможете посмотреть выступления наших команд и задать им свои вопросы.

Познакомим вас с MVP голосового бота. Мы видим в нём большой потенциал, в будущем он может стать полноправным коллегой специалистов контакт-центра. Бот-платформу и Data Science модель мы разрабатывали внутри.

Покажем новый раздел по субсидиям. Он нацелен на продвижение и информирование клиентов о программах субсидирования. В нём же мы сделали «карточки товаров»: рассказали о предметах лизинга, которые можно приобрести по субсидиям Минпромторга.

Проверили гипотезу — клиенты чаще заходят в интернет-банк, если могут отслеживать поступления и снятия по счетам в удобном виде. Так появился новый виджет управленческого учета.

Разработали онлайн-сервис для быстрого получения любых справок и выписок онлайн. Сейчас везде можно заказать справку дистанционно и там же её получить, но для нашей команды очень важно, как именно это произойдет. Поэтому мы проработали простой и понятный интерфейс — он работает по принципу интернет-корзины.

Оформим заявку на продукты банка как новый клиент, который еще не имеет данных для авторизации. Для таких пользователей мы создали возможность подачи заявки из неавторизованной зоны мобильного банка.

Покажем автозаполнение формы «заявка на кредит», которое стало возможным благодаря интеграции с ЕСИА. Теперь авторизованным в Госуслугах заемщикам не требуется вносить в форму свои данные — мы делаем это за них. Еще покажем процесс оформления кредита без звонка информационного центра.

Представим удобный профиль клиента в интернет-банке, через который можно внести изменения — новый номер телефона, адрес или данные об увеличении уставного капитала. Теперь клиенту не нужно приходить в отделение и встречаться с представителями банка.

Вместе пройдём путь клиента: от входа в кабинет факторинга до автофинансирования. Мы интегрировали внутренние системы с Контур.Факторинг, и теперь всё отгрузочные документы подтягиваются внутри одной площадки.

Выпустим квалифицированную подпись и отправим документы в ФНС через мобильное приложение на Android. Все предприниматели должны сдавать отчётность, и для нас было важно, чтобы наши клиенты могли это сделать, не выходя из дома.

Начнём Open Demo Day 20 августа в 16:00.

Не забудь зарегистрироваться, чтобы получить ссылку на трансляцию: https://raiffeisen-events.timepad.ru/event/1395485/

До встречи онлайн!