Ozon мошенники , одобряют заведомо ложные возвраты

Ситуация такая , был отправлен технически сложный товар (Фрезер аккумуляторный) . Спустя время получаю такую заявку на возврат с такими фотографиями .

Естественно я отклоняю заявку на возврат . Очень добропорядочный покупатель открывает спор , после чего ОЗОН волшебным образом одобрил возврат без моего ведома.

1.Покупатель написал заявку на возврат вскрыв товар дома. Он просто сфотографировал мне БУ ФЕН.

2. Я отказал в возврате товара, ни на что не повлияло ( ни премиум подписка , не траты на рекламу более 1 млн в месяц)

3.Нет видео покупателя со вскрытием товара. Видно же что он просто обмотал бу ФЕН.

+ к этому

1. Покупатель не премиум

2. Это технически сложный товар

3. В карточке товара нет пункта о гарантии

Но это опустим , мы работаем честно и принимаем реально бракованный товар.

+

ОЗОН НЕ ХОЧЕТ проверять вес посылки до и после

ОЗОН НЕ ХОЧЕТ предоставлять видео, что за индивид пытается провернуть такое

ОЗОН НЕ ХОЧЕТ помогать своим партнерам

Также прошу проверить ПВЗ

Иванова Виктория Олеговна на предмет мошенничества

ИНН пока не буду оставлять

Озон отписывается , что откроет спор только после того , как мы заберем посылку . Знаем, плавали , как обычно он просто кинет нас через одно место .

Вывод: будем ждать когда вами займутся нужные органы , а вам это в копилку к вашей репутации.