Насколько востребованы боты в месенджерах

Добрый день.

Сейчас всё большую популярность набирают различные боты для мессенджеров, применяемые в самых разных сферах жизни. Но действительно ли они так востребованы и популярны, как об этом пишут тематические СМИ?

Проведя небольшой опрос среди своих друзей и коллег я пришел к выводу, что пользуются ими единицы, а многие даже и не знают о их существовании.

У кого-нибудь есть положительные примеры результата их использования? Помогли ли они вашему бизнесу или лично вам в тех или иных задачах, или это просто очередная игрушка?

Может, у кого-то есть статистика использования и результатов использования тех или иных ботов, которой вы могли бы поделиться?