ВТБ. Не спасибо, а рублями. Но есть нюанс…

Наверняка все видели рекламу привлекательного кешбека ВТБ реальными деньгами. И я видел. Вот и решил попользоваться.

Поначалу, я оплачивал их картой ежедневные покупки в супермаркетах и тд. Вроде все нормально, кешбек начисляют, все хорошо.

Думаю пришло время проверить на чем-то более крупном. Да еще и совпало все чудесным образом. Мне потребовалось приобрести телевизор, а одна из категорий повышенного кешбека как раз электроника. Я зашел на сайт, выбрал себе телевизор за 39990 р. и оформил заказ.

По прошествии пары дней на обработку операции, в истории операций я заметил, что никакого кешбека не начислено.

Сумма начисленного кешбека указывается под суммой операции.

Я обратился за помощью в чат с банком. Там сотрудники мне сразу же доступно объяснили, что MCC код моей покупки не подходит под категорию повышенного кешбека. Мол, у вас код MCC 4812, а электроникой у нас считается только коды 5997, 5946, 5044, 5045, 5722, 5732.

Дальше только оправдания. Проблему решать не их компетенция. На клиента наплевать.

Так и получилось, что бритвы это электроника, а ТВ - нет.

Так я и остался без 1600 р. кешбека от ВТБ.

А самое обидной, что я мог оплатить покупку картой другого, желтого банка, где есть кешбек 1% на все. И гарантированно получить хотя бы 400 р.

Так что будьте внимательны и при планировании своих покупок, по совету оператора Татьяны из ВТБ, проверяйте MCC торговой точки где вы планируете совершить покупку. Хотя это и почти невозможно.