Ozon отменил заказ и повысил цену в 13 раз: моя история

24 сентября я решил сделать заказ на сайте Ozon. После долгого выбора, я остановился на модели стоимостью 20,39 BYN. Заказ был оформлен, но на следующий день Ozon отменил его и повысил цену на товар до 273,86 BYN.

При всём этом они советуют мне повторить заказ.

Но когда я пытаюсь повторить заказ, то мне уже предлагают оплатить его по повышенной цене.

Обратившись в поддержку, я получил ответ, что они не собираются доставлять мой заказ, а повышение цены после оплаты — обычная практика для них.

Я был бы готов смириться с этой ситуацией, если бы Ozon предложил хоть какую-то компенсацию за свои действия. Однако, по их мнению, я должен просто заплатить тринадцатикратную стоимость товара и заказать его снова, без гарантии, что цена не будет снова повышена.