Apple заставляет разработчиков обманывать своих пользователей
На фоне всей этой темы 30% мы начинаем забывать, как Apple наглядно показывает всему миру, что им важна прибыль, а не удобство пользователя. Думаете, обязательный пейвол перед триалом, который автоматически после истечения пробного периода превращается в платную подписку — это плохо? А вот Apple думает, что это очень даже удобно.
Чем хорошо предложение Apple для меня как для пользователя:
1. Я как новый юзер сразу понимаю все правила игры и то, что приложение не бесплатное - я могу его потестить, но за дальнейшее пользование придется платить.
2. Я сразу узнаю цену, а возможно и получаю выгодную скидку.
Чем оно хорошо для разработчика:
1. Продажи растут (не с 30 дня, а сразу с 1, потому что часть юзеров захочет воспользоваться скидкой, я так иногда делаю например, если продукт крутой).
2. Разработчик не теряет репутацию в моих глазах как пользователя - он мне сразу все объяснил, а не заставил все мои наработки перенести в приложение, а потом поставил перед фактом - плати или все это потеряешь. Я знаю, сколько у меня времени до первой траты (неделя-две-месяц).
Лично я гораздо больше привыкла к той схеме монетизации, когда приложения с ограниченным или стандартным функционалом доступны сразу всегда, а за подписку можно получить расширенные функции. Тут же у вас реальный триал - попробуйте скачать любую прогу от Adobe, например. Попользовался месяц - если хочешь дальше, будь добр, плати. Но об этом мы всегда знаем заранее. Это как минимум честно.
Историю с подписками в продуктах Apple всплывающие окна очень понятно и четко объясняют пользователю. Если я на что-то бесплатно подписываюсь, всегда иду в Подписки и отменяю, чтобы принять решение спустя время. Проблем с забывчивостью не возникало, но это я наверно просто внимательная.
А почему Эппл бы не спрашивать вас еще раз после пробного периода, хотите ли вы и вправду платить? Или хотя бы имейл прислать с предупреждением: "Эге-гей! Бесплатный триал у вот этого приложения кончается, он сейчас станет платным, отменить подписку можно вот тут по ссылке".
И почему бы не перестать брать кредитку и обязательства с человека, пока тот пользуется бесплатным триалом? Или вы думаете, это навредит пользователю?