Это когда смешаны владельцы, создатели, пользователи, подрядчики и клиенты у проекта. У команды на проекте, например, застройщик (разработчик) это ещё и оператор (пользователь), или инвестор это создатель. Великие комбинаторы одним словом. Ситуация говорит о том, что участники будут драть зебру (компанию) пока на ней есть мясо (ресурсы), ибо у, например, застройщика бизнес модель строится на стройке, а не на эксплуатации.
Основной инсайд
Если ты заказчик или основатель стартапа, хочешь создать прибыльный продукт и максимально решить проблемы пользователей — стоит запариваться над процессом разработки. А без толкового менеджера, сделать это будет слишком сложно. 🙇