Ваш маркетинг всегда будет слабым. Я нашел причину.
Привет! Я - Weis, по совместительству владелец маркетингового агентства RIVN. Мой опыт в маркетинге и сфере сбыта насчитывает подходит к 5 годам и за это время я работал с самыми разными бизнесами: от мелких предпринимателей до крупных компаний. За все это время я понял одну простую вещь. Почти везде всё работает одинаково. Разница лишь в бюджете, команде и степени хаоса в бизнесе.
Для того, чтобы использовать маркетинг эффективно, нужно стабильно выполнять определенную последовательность действий, которая станет системной деятельностью и позволит бизнесу расти и развиваться. Как правило, у малого бизнеса нет времени копаться в нюансах, а крупные компании могут доводить каждый процесс до абсурда. Однако, суть проблем у всех одинаковая.
Зачем я вам всё это рассказываю? Сейчас объясню.
Во первых, вы должны понять следующее:
Маркетолог — не волшебник. Это ваша головная боль.
Чтобы ваш маркетинг работал, вам нужно хотя бы минимально понимать, что там происходит. Иначе вы просто не сможете поставить задачу своему маркетологу и в итоге не будете знать, что от него ждать.
И давайте сразу развеем миф: даже если к вам придёт самый крутой маркетолог, хоть с опытом работы в Яндексе или Ozon, чуда не произойдёт. Если у вас в бизнесе полный бардак, маркетолог его не спасёт. Его задача — цифры и аналитика, а не магические решения всех ваших проблем.
Я выделил для вас 2 ГЛАВНЫЕ причины, почему ваш маркетинг слабый.
- Вы не знаете, какие задачи ставить. Как можно ожидать результатов от маркетолога, если вы не понимаете, что ему нужно сделать?
- Вы переложили ответственность. Маркетолог не управляет вашим бизнесом, и если он не работает — это не его вина. Он не супергерой.
В качестве примера покажу варианты плохих тестовых заданий для маркетолога
Почему хороший маркетолог — это душнила
Давайте поговорим о том, какой маркетолог вам действительно нужен. Хороший маркетолог — это, по сути, душнила, который любит разбираться в цифрах. Он строит гипотезы, тестирует их и бесконечно копается в данных, чтобы найти рабочие решения.
Например, вы хотите увеличить конверсию с вебинара. Вот что нужно маркетологу:
- Знать вашу целевую аудиторию. Без этого он не напишет нормальный текст.
- Понять ценности вашего продукта. Иначе не сможет сделать правильное предложение.
- Кто был на вебинаре — тёплая или холодная аудитория? Это влияет на подход к продажам.
- Как прошло прогревание аудитории до вебинара? Он должен понимать, насколько люди готовы к покупке.
- Какой у вас средний чек? Это поможет определить, как строить стратегию.
Если маркетолог не задаёт эти вопросы — сразу ищите другого. Без понимания таких деталей он просто не сможет эффективно работать.
Проверьте себя
Ответьте на несколько вопросов, чтобы понять, всё ли у вас в порядке с маркетингом:
- Какие задачи стоят перед вашим бизнесом?
- Что должен сделать маркетолог, чтобы помочь вам их решить?
- Какой специалист нужен для этого?
Если вы не ответили хотя бы на один вопрос, то вы в зоне риска.
Как выбрать правильного маркетолога?
Сначала нужно чётко определиться, какие задачи важны для бизнеса. Допустим, вам нужен контент-маркетолог. Попросите его написать текст и обязательно дайте всю нужную информацию. Если маркетолог ничего не запросил — это тревожный знак.
Например, вы попросили написать описание для одностраничника под лид-магнит. Что должен запросить нормальный кандидат?
- Описание целевой аудитории.
- Проблемы и потребности ЦА.
- Ценности продукта.
- Описание содержания продукта.
- Tone of voice вашего бренда.
И обязательно пообщайтесь с кандидатом! Не оценивайте его работу вслепую — пусть объяснит, почему текст именно такой и как он будет конвертировать посетителей в клиентов.
Что в итоге?
Не забывайте, не только вы выбираете маркетолога, но и он выбирает вас. А если вы даёте задание без конкретики, это путь в никуда. Оценивать нужно результаты по цифрам, а не по красивым фразам.
Кстати, чтобы таких проблем не возникало, я регулярно делюсь полезной информацией в своём Telegram-канале. Там рассказываю, как правильно выбрать маркетолога, на что обращать внимание и как настроить маркетинг так, чтобы он приносил результат.