Снять нельзя потратить Мегафон

Добрый день! Пользуюсь Мегафоном более 18 лет. Иногда участвую в промоакциях, где возвращается кэшбек на телефон. И вот после нескольких поступлений кэшбека, прилетает сообщение от мегафон(ФЗ 115), что нужно предоставить документы.

Здравствуйте, автор поста! Совершенно не хотели доставлять вам такие неудобства и очень хотим во всем детально разобраться. 🙏🏻 Напишите, пожалуйста, нам в https://vk.me/megafon (личные сообщения ВК) или чат поддержки Личного кабинета https://lk.megafon.ru/inapp/chat. Без внимания ваш вопрос не оставим. 👌

Ответить

Здравствуйте! С этими вопросами я уже обращался и вконтакте и в чат приложения. Почитайте внимательно мой отзыв. Переводят друг на друг и у всех не читаемо. Нужно все обращения мои прочитать и тогда все документы найдете, которые запрашиваете.
Могу отправить в личные сообщения номера обращений.

Ответить

отправил

Ответить

Ожидаемо. Вот и вся помощь.

Ответить

И снова написал в поддержку, сказали идти в офис с паспортом. Сходил. Сегодня опять смс - опять не устроили мои документы. И опять написано идти в офис. В поддержке на сайте мегафон вообще не помогают. Даже не знают последнее обращение.

Ответить