Как удаленно выбрать фабрику в Китае
Работая с Китаем я знаю, как важно правильно выбрать производителя и сколько может стоить ошибка. За 8 лет работы нашей команды в Китае мы наработали ряд проверенных поставщиков, но 💩 мы наелись еще больше. Чего только не встречали! На сайте идеальная картинка: производитель плат сидит в десятиэтажном здании, тысячи сотрудников, новейшее оборудование, патенты. Приезжаешь...
Приезжаешь, а там подвал с крысами и пахнет вонючим тофу.За это время мы выработали план, которому всегда придерживаемся при выборе фабрики.
1. Находим минимум 5 фабрик и запрашиваем у них цены. Если продукт OEM (Original Equipment Manufacturing), нужно передавать полный пакет документов на просчёт, поэтому вначале подписываем NDA (Non-disclosure agreement) – соглашение о неразглашении.
2. Получив калькуляции от фабрик, мы переносим данные в сравнительную таблицу, чтобы провести внутренний тендер объективно. Обычно выбираем 2х вендоров с которыми продолжаем разговор
- Производим у них сэмплы (опытные образцы 2-3 шт), тестируем в лаборатории, составляем отчёты по качеству
- По результатам тестов выбираем фабрику, которая будет обречена на неподкупный аудит. Аудит проводит технолог с опытом сопровождения производства в Китая более 5 лет.
Совершая аудит смотрим на историю работы, обороты, оборудование установленное на фабрике, проверяем соблюдение технологических аспектов работы, на соблюдение норм ESD (если продукт электроника) и стандартов типа ISO9001, SIG023. Определяем емкость фабрики, чтобы понимать, что при увеличении объемов производства справиться фабрика в срок с отгрузкой или нет. Масса фабрик декларируют ISO9001, но зачастую это несоответсвует действительности, поэтому нужно проверять с кем вы на самом деле имеете дело.
- С лучшей фабрикой подтверждаем Golden Sample – это золотой образец, который ложится в основу стандартов качества при производстве. С Golden Sample у нас всегда есть аргумент в спорах и конфликтных ситуациях
- Оцениваем коммуникацию. Мне больше всего нравится по шкале от 1 до 10
- Узнаем возможность частичной отгрузки партии (это очень удобно)
- Обсуждаем возможные срывы сроков и брака на производстве (наблюдаем за реакцией)
- Согласовываем и подписываем договор. Обращаем внимание на обязательства производителя и свои, гарантийные обязательства, просрочка платежа, согласно законодательства какой страны решаются спорные ситуации. Лучше всего подписывать договор с компаниями зарегистрированными в Mainland China.
- Заказываем первую пробную партию 100 штук. Если все хорошо идёт, ставим на масс-продакшн.
- Если устройство технологичное, мы проверяем компоненты, которые фабрика заказала для сборки нашего девайса, так мы минимизируем риски. Бывают случаи, что из-за брака одного резистора нужно делать реворк всей партии – это дорого, срывает сроки, и очень часто, если это уже уехало с фабрики, с них ты ничего не взыщешь.
- При отгрузке каждой партии делаем инспекцию. В зависимости от сложности и технологичности продукта ее проводит обычный инспектор или инспектор с инженерным бэкграундом. Для каждого вида продукции составляется чек-лист соответствия товара заданным характеристикам. Если устройство имеет софт, оно должно быть включено и проверено на корректность работы. Выборочно проверяется около 10% товара от партии.
Авторы: Сергей Амосов, Кушнер Елена