Как успокоить возмущенных клиентов с помощью ИИ?
Привет, дорогие читатели vc.ru! Сегодня мы перевели для вас статью Бендж Эдвардс, старшего репортёра Ars Technica по искусственному интеллекту, посвященную применению технологий ИИ в клиентском сервисе на примере японского телекоммуникационного гиганта SoftBank. По их мнению, технология модификации голоса в реальном времени поможет снизить стресс у…