Основная ошибка многих компаний — отсутствие маркетинговой стратегии как таковой. Часто владельцы бизнеса устанавливают цели, например, «Хочу увеличить продажи на 45%», не понимая, как эти цели будут достигнуты. В результате маркетинговый отдел вынужден работать в условиях ограниченных ресурсов и минимальных данных, что приводит к низкой эффективности. Согласно исследованию Forrester, 78% маркетинговых стратегий терпят неудачу из-за отсутствия чётких целей и плана их реализации.