Отзыв:OZON спишем деньги с вашей карты за товар который вы не заказывали

Суть в следующем:зашел в озон с компа (оказалось меня выкинуло с аккаунта,в последствии выяснилось что с телефона тоже )нашёл товар который хотел купить и добавил его в корзину чтобы оплатить, зайдя в неё вижу что пару часов назад каким то образом был сделан заказ на покупку виртуальной валюты с пабг мобайл на сумму 4300р(причем продавец данного товара именно сам ОЗОН)
Но и это еще не все,на почту пришли коды активации,их должно было быть шесть а по факту пришло четыре (я их не активировал и могу вернуть если мне вернут деньги)
Пишу в поддержку мне отвечают что подозрительной активности не было и деньги за электронные товары они не возвращают
Печально конечно что озону плевать на своих давних покупателей но все таки хочется верить что они поймут в чем проблема и решат ее потому как это не единичный случай и много людей так "кидали" на деньги .
номер заказа 35527717-0049

22
4 комментария

Зачем вы карты свои привязываете?

Ответить

Ужас что твориться в этой компании держитесь уважаемый Пукич мы все вместе с вами!!!!🫡❤️‍🩹💦🍷

Ответить

Олег, здравствуйте. Возможно, к вашему аккаунту и карте имеет доступ кто-то из родственников или близких. Вы можете выйти со всех устройств из аккаунта, для этого перейдите в настройки и нажмите "Моя учетная запись", далее в сеансах и устройствах выберите те сессии из которых нужно выйти.
По поводу кодов сейчас разбираемся, нужно время, сроки пока не подскажем. Сразу напишем как будут новости.

Ответить

Здравствуйте. У поставщика закончились ключи, поэтому 2 кода вам не пришло. Деньги за них отправили на вашу карту. Ожидайте зачисления1-3 дня в зависимости от банка.

Ответить