Продолжение страданий с Авито | Кажется, скоро в тюрьму..

31.10 сюда же мной был написан пост о том, как некрасиво обошлись со мной в технической поддержке #авито. На момент написания поста я ожидала ответ от них уже четвертые сутки. В тот же день #авитоподдержка прокомментировала мой пост:

Обещанный ответ, если его можно так назвать, пришел на почту спустя сутки:

А дальше... ничего! Дальше снова ничего, снова молчание и игнор. Сейчас идут третьи сутки с моего второго сообщения Авито, результат — нулевой.

Тем временем, блокировка аккаунта провоцирует появление новых жалоб на сам профиль и объявления в нем (поскольку клиенты, оплатившие услуги, не могут связаться со мной!!!):

А также, внимание... заявления в полицию:

Умоляю!!! Уже просто умоляю!!! #авитоподдержка , займитесь моей проблемой! Пожалуйста! На меня пишутся заявления в органы, мне звонят и пишут с угрозами, обвиняют в мошенничестве и всё из-за какой-то совершенно глупой, беспочвенной блокировки.

Как вы, будучи крупнейшей в России платформой такого формата, вообще допускаете возникновения таких ситуаций? Почему для решения такого простого вопроса мне уже неделю приходится бесконечно писать и звонить вам? Это безумно выматывает, каждый день я получаю кипы угроз различного формата (большинство из них с требованием вернуть средства, потому что "Авито не блокирует просто так"). Теперь даже отсутствие ответа в течение трех часов (во всех профилях у меня прописано, что на ответ беру до 12 часов!) для людей как красная тряпка для быка. Мне постоянно тыкают тем, что заблокировали меня не просто так, что я мошенница, воровка и место мне в тюрьме.

С сегодняшнего дня я прекращаю любой взаимодействие с заказчиками до получения внятного ответа от Авито. Я устала от жалоб и угроз. Если в вас есть хоть капля человеческого, решите уже мою проблему наконец, пожалуйста. Страдаю не только я, страдают мои заказчики. Почему оплошность вашей системы, заблокировавшей мне профиль, я должна компенсировать собственными денежными средствами?

Я не мошенница! Я студентка! К слову, лучшего университета страны...

Я готова на любые проверки, подтверждения, да хоть на личную беседу с каждым членом технической поддержки. Просто помогите мне, умоляю!

ПОЖАЛУЙСТА, НЕ ПРИСЫЛАЙТЕ МНЕ НЕИНФОРМАТИВНЫЕ ОТПИСКИ! Я хочу решения проблемы, умоляю! У меня больше нет никаких сил на войну со стенкой. Сейчас я осталась без единственного источника дохода, без средств к существованию. Я не оставляю надежд, что проблема решится, и я смогу вернуться к своей основной деятельности. Пожалуйста, Авито! Пожалуйста!

Мой номер телефона: +79215400965

Моя почта: rozova1200@mail.ru