Также модель помогла рассчитать процент возврата клиентов, выявила их самые популярные запросы и много других полезных данных. Как итог — процессы сильно оптимизировались, теперь девушка быстрее замечает проблемы, знает как их решать и просто стала лучше себя чувствовать.
Ну с чатом все понятно, его уже давно все используют как ментора в ряде случаев, тут вроде и гугл своего выпустил, говорят вообще пушка бомба, нужно попробовать.