Авито поддержка
Человек оставил отзыв, хотя переписки у нас нет, это противоречит правилам авито. Я обжаловал отзыв, но мне отказали по какой то причине.
По правилам авито данный отзыв должны скрыть и поменять статус на «не общались». Почему какой то человек может оставить отзыв, без общения? Я большой аккаунт на авито, 350+ отзывов, хотел бы от авито какой-либо помощи 🙏
Отзыв обжаловал несколько раз, но почему то отклонили. Написал статью на VC, авито написал в лс, что проверит все детали, по итогу проблему не решили. Общения нет, а отзыв оставлен и поддержка авито просто игнорирует. Станция очень несправедлива, любой человек может получается что угодно написать на аккаунте. Очень надеюсь на поддержку.
Буду распространять данную ситуацию пока авито не скроет отзыв или поставит статус «не общались». Очень надеюсь на какую-либо помощь от авито🙏
Спасибо за уделенное время!
Здравствуйте.Наши эксперты детально проверили все еще раз. Мы удаляем отзывы в двух случаях: когда поняли, что пользователи не общались, или если отзыв нарушает правила Авито. С этим отзывом всё в порядке: общение было, никакие правила не нарушены, поэтому удалить его или изменить этап сделки не получится. Вы можете оставить ответ на отзыв, чтобы другие пользователи оценили ситуацию с двух сторон.
Здравствуйте. Дополнительно всё проверим и вернёмся с ответом.