Всем здравствуйте!
Тоже хочу написать как Avito заблокировал мой профиль. Пишу полную правду! Имела профиль авито уже давно, больше 10 лет. Очень выручал продавать бу, покупать детские вещи, как мама троих детей меня очень выручало. Рейтинг на 5, отзывы всегда реальные, сама не просила. Цены всегда адекватные. Так как нахожусь в отпуске по уходу, решила чуть подработать диспетчером. К этому же профилю открыла через плюсик дополнительный аккаунт, подтвердила профиль через расчётный счёт ИП. Чтобы можно было работать не только с частниками, но и с организациями при необходимости. Первые объявления выставила вроде всё нормально. Прошло несколько месяцев, добавила ещё одно объявление. Через пару дней 29.10.2024г. меня блокирует.
"Мы заметили нарушение правил Авито.
Это значит, что в вашем профиле было что-то подозрительное. Например:
— ссылки на поддельную форму оплаты;
— просьбы оформить заказ на другом сайте под видом Авито Доставки;
— разные условия сделки в объявлении и при личном общении."
И дальше как я не пыталась уточнить, писала, звонила, а ответ однотипный:
" Мы проверили ваш профиль и выяснили, что некоторые активности в нём могли вводить в заблуждение других пользователей.
Например, информация в объявлениях могла не соответствовать реальным условиям сделки. "
Как она могла не соответствовать??? В каком объявлении??? Если она не соответствует, почему объявление опубликовали??? Почему пропустил сам же Avito публикацию такого объявления???
На следующее письмо последовал такой ответ:
"Понимаем, что хочется разобраться, в чём именно проблема. Но дать ещё больше подробностей, к сожалению, не сможем — не раскрываем такую информацию даже владельцам профилей. Очень важно, чтобы она не попала к тем, кто пытается обходить правила.
Следующая отписка:
"Мы не можем отвязать номер телефона от профиля, потому что в нём было замечено нетипичное поведение.
Поэтому мы вынуждены оставить номер в заблокированном профиле, чтобы обезопасить других пользователей.
Для новой регистрации вам нужно будет использовать другой номер телефона."
Тут пишут про новый номер. Хорошо, оформила номер. Зарегистрировалась. Попросилои подтверждение. Подтвердила паспортом. Ранее, как помню паспорт не использовала. Снова блокировали!
На все мои вопросы, однотипные ответы. На вопрос Когда смогу новый профиль создать этими же данными нет ответа!
Край думаю была жалоба от конкурентов, но на что??? Объявления примерно как у всех, цены адекватные, соответствующие. Хочется сказать, пусть они в первую очередь проверят тех, от кого получают жалобу.
Почему заблокировали профиль полностью? Почему нельзя оставить хотя бы один из аккаунтов? Много вопросов, а ответы однотипные. Для меня, как для матери троих детей,очень нужен данный профиль, поймет только такая же мать. Когда есть возможность заработать хоть какую-то денюшку, пусть 500 рублей в неделю, вы не представляете какая это радость и необходимость в этой жизни!
Вся эта писанина продолжалась до 5го ноября. В первое время я очень надеялась и верила, что меня разблокируют. Но увы и ах. Тут решила мне помочь подруга. В её же профили опять же плюсиком добавить аккаунт с моим новым номером. У неё профиль подтверждён паспортом. Хорошо, добавила я одно объявление. И что вы думаете? Опять приходит счастливое письмо! Через сутки после выставления объявления. Слова точь-в-точь, как в первом письме, которое прислали мне. Ни сообщения, ни звонков по данному объявлению не поступало! Только пару просмотров за сутки! Объявление платное, деньги мне не вернули. Ладно бы, если только деньги, я же еще и подругу подвела😞.
Что происходит с Avito? Почему не могут отличить реальных мошенников и нормальных людей? Когда можно будет зарегистрироваться с этими же данными???...
Наши эксперты по безопасности детально проверили ваш профиль и нашли подтверждения тому, что условия сделки, которые вы предлагали в реальности, не соответствовали заявленным в объявлениях. Это серьёзное нарушение правил, поэтому профиль был заблокирован без возможности восстановления.
Здравствуйте. Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения почту из вашего профиля, доступ в который вы хотите восстановить. Все проверим и поможем разобраться.
.
Написала в лс. Очень надеюсь.