Да, позвоните и послушайте что эти "красавчики" в телефон говорят, прямо сплошные финансисты и банкиры. Да они "безвольные" исполнители грамотно поделенные на отделы, что профессионально Обманывать, допускаем что не сознательно и вводить в заблуждения, так то что написано в документах далеко от Механики процессов реализованных в Программном обеспечении Тбанка, это так называемый бизнес по-русски.