решить ситуацию себе в убыток, например предложив вернуть деньги за товарЭто если вы сувенирной продукцией торгуете, то да. А попробуйте вернуть деньги например за макбук, или за холодильник за 100к. И это их ещё можно продать как бу. А если например это окна, которые подойдут только в эту квартиру и никуда больше? Или например кухня на заказ?
Со всеми можно договориться, если вы решили проблему клиента которую он описал в отзыве и все же клиент остался недоволен, вы можете предложить ему скидку на будущий заказ.
решить ситуацию себе в убыток, например предложив вернуть деньги за товарЭто если вы сувенирной продукцией торгуете, то да. А попробуйте вернуть деньги например за макбук, или за холодильник за 100к. И это их ещё можно продать как бу.
А если например это окна, которые подойдут только в эту квартиру и никуда больше? Или например кухня на заказ?
Со всеми можно договориться, если вы решили проблему клиента которую он описал в отзыве и все же клиент остался недоволен, вы можете предложить ему скидку на будущий заказ.